Pour qui il vaut la peine de se lancer dans le glamping, et pour qui non
Sept questions à poser à votre propre situation. Elles ne portent pas sur le fait de savoir si le glamping est bon, mais s'il est bon pour vous, et ce n'est pas la même chose.
La plupart des documents sur le glamping répondent à une seule question : est-ce que cela vaut le coup. C'est une mauvaise question, parce que la réponse est toujours que cela dépend, et ensuite vient un tableau dans lequel votre situation ne figure pas.
Cet article essaie autrement. Sept questions, chacune a une réponse dans votre situation, et pour chacune figure ce que signifie le "non". Pas que vous devez alors arrêter. Mais ce qui en deviendra plus cher ou plus lent, pour que vous puissiez compter avec.
1. Le terrain est à vous, ou vous l'achetez en plus ?
C'est le plus gros poste à lui seul, et la plus grande différence entre les projets. Si vous avez le terrain, le glamping est un investissement en superstructure. Sinon, c'est un achat immobilier sur lequel se greffe un investissement en superstructure, et la logique de retour des deux n'est pas la même : le terrain lui-même a une évolution de valeur, et elle ne vient pas des nuitées.
S'il n'y a pas de terrain, ce n'est pas un motif d'exclusion, mais cela doit figurer sur une ligne séparée dans le calcul. Qui traite cela en un seul montant ne comprendra pas son propre retour sur investissement.
2. Combien de temps avez-vous par semaine, et est-ce durable ?
Le glamping n'est pas passif. Un client arrive, un client part, il faut nettoyer, il faut répondre aux messages, en hiver il faut surveiller le chauffage. C'est soit votre temps, soit le salaire de quelqu'un.
Si la réponse est quelques heures par semaine, alors il faut soit un petit nombre d'unités, soit un exploitant. Si vous avez prévu un grand nombre d'unités avec quelques heures par semaine, ce n'est pas une question d'investissement, mais d'arithmétique.
3. Supportez-vous que la première saison soit pire que prévu ?
La première saison de tout nouvel hébergement est celle de la notoriété qui se construit, pas de l'état final. La question est de savoir si le crédit, les charges et votre propre subsistance tiennent si le taux d'occupation est en dessous du prévu la première année.
Pour cette question, ce n'est pas le marché du glamping qu'il faut mesurer, mais votre propre réserve. Et c'est le point où la plupart des plans sont optimistes : pas du côté des recettes, mais sur la durée pendant laquelle on peut attendre.
4. Que dit le terrain, et que lui avez-vous dit, vous ?
Il en a déjà été question dans le premier article de la série : c'est le lieu qui décide de la forme, pas l'inverse. Concrètement :
- Y a-t-il une vue ? Sinon, le dôme perd la moitié de son sens.
- Y a-t-il des arbres ? Sinon, la cabane dans les arbres est éliminée, et l'ombre en été aussi.
- Comment la voiture entre-t-elle, et où s'arrête-t-elle ? Si le client traîne sa valise sur deux cents mètres depuis l'entrée, cela apparaîtra dans son avis.
- Y a-t-il l'eau et l'électricité, ou faut-il aussi construire jusque-là ? C'est ce poste qui fait d'habitude exploser le budget, pas l'unité d'hébergement.
- Que voit et qu'entend le client depuis le lit ? Route, voisin, bruit industriel. Cela ne se corrige pas après coup.
5. Vous commencez avec une unité, ou plusieurs ?
L'avantage d'une seule unité est qu'elle met peu d'argent en jeu, et qu'elle donne de vraies données : à quel prix ils viennent, quand ils viennent, ce qu'ils demandent, ce que nous avons raté. L'inconvénient est qu'avec une seule unité, les coûts fixes ne s'amortissent pas bien, et que le taux horaire de votre propre travail sera ridicule.
Plusieurs unités, c'est l'inverse : meilleure structure de coûts, plus grand risque, et si le concept ne fonctionne pas, il ne fonctionne pas plusieurs fois.
Il n'y a pas de réponse universelle, mais il y a une bonne question pour cela : le prix de l'erreur est-il supportable ? Si la première unité est une erreur, c'est le prix de l'apprentissage. Si six unités le sont, c'est une perte.
6. Est-ce vous aussi qui allez vendre ?
Le glamping ne se remplit pas parce qu'il est construit. Il faut des photos, du texte, des messages auxquels on répond, une interface de réservation, des prix qui bougent selon la saison. C'est un travail qui se répète chaque semaine, et d'un autre type que la construction.
Si cette partie n'existe ni en vous, ni sous forme rémunérée, alors la plus belle partie du projet restera vide. C'est l'erreur la plus fréquente, et la moins dite, des plans : le coût de construction figure sur chaque ligne, le marketing sur aucune.
7. Pourquoi vous, et pourquoi ici ?
La question la plus dure, et la plus utile. Si la réponse se résume à "parce que j'ai un terrain, et que ça marche bien en ce moment", c'est peu. Le client ne choisit pas un terrain, mais une expérience, et il peut aujourd'hui en choisir une parmi plusieurs.
Une bonne réponse peut être que le lieu lui-même est extraordinaire. Qu'il a une histoire que personne d'autre ne peut raconter. Qu'il y a quelque chose dans les environs qui attire. Que vous-même savez faire quelque chose qui rend le séjour différent. Une seule suffit, mais il en faut au moins une.
Quand il vaut mieux ne pas se lancer
Sur sept questions, il ne faut pas que toutes soient oui. Mais il y a quatre situations dans lesquelles il vaut mieux attendre :
- Pas de réserve pour une mauvaise première saison. Dans ce cas, ce n'est pas le glamping qui est mauvais, c'est le moment.
- Il faut travailler contre les caractéristiques du terrain. Bruit, accès, absence de vue : cela se corrige difficilement avec de l'argent, et jamais après coup.
- Personne pour vendre. Ni vous, ni quelqu'un d'autre.
- Vous êtes tombé amoureux d'une forme, pas d'un lieu. Cela devient presque toujours un apprentissage coûteux.
Ce qui vient après
Si vous avez parcouru les sept questions, et que les réponses tiennent ensemble, alors l'étape suivante n'est plus la lecture d'articles, mais le calcul pour votre propre terrain : taille, coût, prix, taux d'occupation, retour sur investissement.
Dans cette série, les parties sur le marché sont faites précisément pour qu'il y ait de quoi comparer au moment du calcul, avec une source nommée. D'ici là, une chose est sûrement vraie : le plan dans lequel le marketing n'a pas de ligne, et la première saison pas de réserve, ne trébuchera pas à cause du glamping.
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